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不仅让客户满意,更让客户在满意中感动

  • 78位技术人员,48项目专利

    真金耐火各类各级专业技术人员78位,先后获得9项发明专利,39项实用新型专利,荣获驰名商标、全国名优产品、河南省优质产品等荣誉。

    耐材产品严格遵循GB/T19001、GB/T14001与GB/T28001管理体系,其中镁铝尖晶石砖、镁铁尖晶石砖,屡创行业安全运行记录。

  • 7×24小时在线服务

    38年耐火行业经验,100+专业技术人员为您提供合适的解决方案。2000年后公司设立了产品服务部,组成一支专业服务队伍,负责售前帮助用户选材、选型、设计,售后帮助用户指导、传授砌筑技术等服务。

    服务热线7×24小时在线,为用户提供满意的服务。

规范流程,从服务到备发货更安全高效

明确分工,保障技术支持更专业

从初期的咨询到方案设计,再到后期的备发货、售后反馈等,真金耐火建设了完善的制度体系,有效保障信息及时快捷传达,确保正确的人在正确的时间提供我司专业的服务与技术支持。

四大环节,保障产品备货运输安全、高效
  • 备货订单核对

    跟单员按照销售合同详细核对客户订货产品的品类、数量,确保备货与订单完全匹配。

  • 产品出厂质检

    产品经过质检员严格按质检明细逐项检查记录,保证每一个出厂产品质量。

  • 装车清单复检

    在产品装车发送之前,跟单专员将再次逐一核对装车清单,避免漏发少发等现象的发生。

  • 科学包装运输

    在产品包装上我们采用专业包装与覆顶膜等有效包装形式,保障产品安全无损交付。

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